2018年春節(jié)假期過(guò)去，剛上班，蘭德梅克公司銷售部就接到，北京雄鷹彩虹油墨有限公司一臺(tái)LDX-200型拉力機(jī)使用出現(xiàn)問(wèn)題，怎么也開不了機(jī)，該公司因?yàn)橐媾R北京的環(huán)保風(fēng)暴，準(zhǔn)備整體搬遷河北滄州生產(chǎn)，所以需要盡快修復(fù)。

      北京雄鷹彩虹油墨有限公司是蘭德梅克的老用戶，也是塑料軟包裝行業(yè)的油墨供應(yīng)商，在軟包裝行業(yè)口碑頗佳。他們的實(shí)驗(yàn)室大部分軟包裝檢測(cè)儀器都是蘭德梅克公司的。這臺(tái)薄膜電子拉力機(jī)是2005年從采購(gòu)的，已經(jīng)使用12年多了，按理說(shuō)早應(yīng)該更新?lián)Q代了，但是實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人李林清要求盡量修復(fù)，并且因?yàn)楣竟芾韺記](méi)有回來(lái)，也暫時(shí)無(wú)法答應(yīng)修理費(fèi)，搬遷工作更是無(wú)法耽擱。

    時(shí)間緊任務(wù)重，蘭德梅克公司很多職工春節(jié)休假還沒(méi)有回來(lái)上班就位，怎么辦？蘭德梅克公司決定急客戶所急，派儀器售后服務(wù)部鄭義工程師2月27日驅(qū)車趕往位于通州區(qū)于家務(wù)的北京雄鷹彩虹油墨有限公司，免費(fèi)替北京雄鷹彩虹油墨有限公司修復(fù)。

    經(jīng)過(guò)工程師拆卸檢修，發(fā)現(xiàn)該LDX-200型薄膜拉力機(jī)運(yùn)行狀態(tài)良好，只是電機(jī)保險(xiǎn)被燒斷。知道原因后，李握著蘭德梅克鄭工的手說(shuō)：“實(shí)在對(duì)不起，讓你們這么遠(yuǎn)過(guò)來(lái)，是因?yàn)槲覀兊木S修工沒(méi)有回來(lái)。另外，你們的LDX-200型薄膜拉力機(jī)質(zhì)量真好，使用了一直運(yùn)行良好，只是這次燒了一次保險(xiǎn)，等我們搬到滄州再需要薄膜儀器還要買你們的”。

    北京雄鷹彩虹油墨有限公司用時(shí)間證明了，蘭德梅克LDX-200型薄膜拉力機(jī)質(zhì)量的可靠。